在和孩子接触的过程中，发现了一个现象。给孩子洗屁股，有的家长打来了水，然后用命令的口气跟孩子说，要洗个屁股，然后把孩子拉过来，拿起毛巾就开始洗起来，小孩子如果有所躲闪的话，大人还要嚷两句：”怎么不洗屁股呢？怎么这么不爱干净？快点，洗了屁股干净的哇！“孩子慢慢力气更大了，反抗就更为激烈了，于是家长就更加发怒，认为自己都是为了孩子好，怎么孩子这么不听话呢？这时，换了一位家长过来，拿过水盆，用轻轻地关怀地语气问孩子：”宝宝，可以帮你洗一下屁屁吗？爸爸肯定很轻，不会伤害你的。“孩子如果还不想洗的话，就引导说：“那我们先玩一下***（某玩具或游戏），然后就来洗一下，好吗？”在得到孩子同意并玩了一会后，用舒缓地动作在水里搓一下毛巾，感受一下水温是否不热不凉、是否需要加点热水，然后用询问的口气问下孩子：”宝宝，爸爸现在要用毛巾帮你洗一下屁屁，可以吗？“顺便把毛巾拿起来，让孩子能看到，心理有所准备。等孩子点头后，就轻轻地帮她擦洗，然后拧干毛巾，快拧干的时候再跟孩子说：”爸爸现在要帮你擦擦干了，很快就好“。很快，屁股就洗完了，孩子全程都没有反抗。

那为什么同一件事，孩子愿意让一位家长做，却不愿意让其他家长做呢？因为孩子，特别是还不会说话的时候，是通过你的语气、语调、表情，来判断你的意图和对她的好与坏，然后来决定接受还是拒绝你的意见。（注：当然本质上是因为尊重孩子和引导孩子，这一点可以参看本站另一篇文章《有了自我意识的宝宝应该怎么带？》）

从孩子的这个现象联想到大人，大人们长大了，成熟了，是不是就不会通过语气、语调、表情来对别人做出判断呢？单位里做错了事，领导批评，如果采取的措施是劈头盖脸地一阵痛骂，那么我们会如何应对呢？拼命找出理由，为自己辩解，无论心理还是语言都在进行反抗。或者在内心进行无声地反抗。家里，辛辛苦苦烧了一桌菜，可是有一道菜盐放多了，家人们一致埋怨，怎么烧得这么咸啊？这么咸怎么吃啊？这条鱼算是浪费掉了。。。。。。烧菜的人一上来会是为自己辩解，哎呀，不小心。。。。。。再后来，火气上来了，就会说，以后你们自己烧，我不会烧，不烧了。。。。。。我们知道，如果换一种语气、语调和表情，就不会这样。

所以，也许我们无法改变提出意见的内容，可是我们可以转换语气、语调和表情。